Comment suivez-vous les créances de vos clients ? Est-ce que le reporting est assidu et bien effectué ? Y a-t-il des disparités ? Parlons de procédure simplifiée, mais surtout sécurisée. Grâce à l’automatisation, découvrez les bénéfices engendrés pour votre société. Gain de temps réalisé, fiabilité constatée et données centralisées : voici tous les avantages d’une solution logicielle pour gérer vos échéances clients et (surtout) votre productivité.
Avant-propos : pourquoi mettre en place une procédure de recouvrement efficace ?
Cette procédure est indispensable pour toute entreprise, et peu importe sa taille ou bien son secteur d’activité. Le recouvrement des créances est en relation directe avec la gestion du risque client, et par conséquent, la gestion de la trésorerie. C’est la pérennité de la société dont il est question. Pour ce faire, il existe différentes procédures de recouvrement. Dites amiables ou bien judiciaires. Consultez ce guide complet pour en savoir davantage sur le sujet et connaître toutes les étapes à respecter pour réussir votre recouvrement de créances.
En quoi un outil de gestion du risque client est-il indispensable au sein d’une société ?
Historique client centralisé, accessibilité pour tous les employés, erreurs de saisie évitées et processus sécurisé : l’automatisation est la clef.
Un outil pour regrouper toutes les informations clefs
Sur une même plateforme, et via un seul bouton, vous retrouverez toutes les données financières de vos clients. Il vous sera possible d’analyser et consulter l’historique des factures, des impayés, des créances en cours, ainsi que les changements de statuts en temps réel. Idéal pour retrouver en détail toutes les données essentielles à la gestion client sur votre tableau de bord. En attribuant des codes d’accès aux employés désignés, quel que soit leur lieu de travail, chacun pourra accéder et compléter les informations client. Un gain de productivité est constaté, même si des absences sont comptées au sein de la société ou bien dans des filiales gérées depuis l’étranger.
Une interface intuitive pour sécuriser le processus de saisie et limiter les erreurs humaines
Arrêtons d’utiliser l’antique tableau Excel. Il devient vite illisible et des erreurs peuvent être commises par les employés lorsqu’il est complété. Cet outil présente des limites : il faut maîtriser la solution et ne pas faire de faute de frappe ! Autre aspect : le temps consacré. Les collaborateurs travaillent en doublons et l’implémentation quotidienne du fichier est très chronophage. Via un logiciel de créance client, les données sont compilées au même endroit, synchronisées en temps réel et la prise en main est facilitée. Alors, qu’attendez-vous pour adhérer à la facilité ?
Une plateforme pour ne rien oublier et gérer les impayés
Grâce à l’automatisation de la relance client, vous pouvez la programmer. Aucun calendrier n’est à tenir (et oublis possibles) puisque l’outil le fait à votre place. En automatisant les tâches, préservez-vous des aléas et optez pour une gestion sans tracas. En fonction de votre politique interne, programmez une relance après 7 ou 15 jours de retard et assurez-vous que l’action sera réalisée au moment que vous aurez déterminé.
