La croissance d’une entreprise est alimentée en interne par l’optimisation de ses ressources humaines, matérielles, technologiques et financières. Quels sont les leviers à mobiliser dans ces différents domaines et comment peuvent-ils faire la différence sur le marché ?
Les ressources humaines
Recrutement raté, organisation bancale, absence de formation… La mauvaise gestion du pôle RH peut coûter très cher à l’entreprise et ralentir sa croissance.
Un recrutement raté coûte entre 15 000 et 200 000 €
Selon Cegid, éditeur de logiciels de gestion, le coût d’un recrutement raté se chiffre en dizaines de milliers voire en centaines de milliers d’euros, selon l’ancienneté et le poste du salarié.
Pour l’éviter, il existe des leviers innovants comme l’automatisation du sourcing candidat par l’intelligence artificielle.
La formation du salarié : 2 fois moins cher qu’un recrutement
Une étude RH Online menée en 2017 a révélé que la formation et la mobilité interne des salariés coûtent environ 50 % moins cher qu’un recrutement.
Pour saisir ce double levier d’économie et de fidélisation des ressources humaines, il faut bien connaître ses employés et suivre efficacement leurs évolutions de carrière. Les outils de gestion RH sont une aide précieuse pour le suivi de parcours, la cryptographie des talents (talent mapping) et même la création de sessions de formation.
L’organisation du travail : près de 10 000 € d’économie par salarié
Le groupe Aestigia, contributeur de croissance depuis 2006, évalue le gain financier d’une meilleure organisation du travail entre 6 400 € et 9 800 €, par an et pas salariés.
Les leviers utiles sont propres à chaque structure. Il pourrait s’agir du déploiement du télétravail, de la mise en place d’horaires flexibles ou d’un ajustement des effectifs.
La gestion du personnel : des solutions pour être 2 fois plus rapide
Le logiciel de gestion Payfit annonce un gain de temps de 90 % sur la réalisation des fiches de paie. Pour la rémunération de 10 personnes, cela représente environ 1 heure par mois.
Pour toutes les autres tâches répétitives du service RH, l’investissement dans un logiciel dédié permet une automatisation efficace.
Les ressources matérielles et immatérielles
Ces ressources sont immobilières, technologiques ou encore intellectuelles. Voici 3 axes stratégiques à développer en interne pour favoriser la croissance de l’entreprise.
Le parc informatique et les logiciels
Le parc informatique devient le poumon de l’entreprise. Sa performance conditionne les capacités de développement de l’activité.
Les outils logiciels accompagnent la transition numérique des structures et aident les différents pôles à gérer le personnel, créer des factures ou encore simplifier la relation client pour gagner en efficacité.
L’intelligence artificielle
L’IA est déjà un levier de croissance incontournable avec un gain de 20 % à 40 % de productivité observé selon une étude McKinsey.
Et ce n’est que le début. Ces technologies devraient encore gagner en puissance et faire toute la différence en termes de compétitivité sur les marchés.
La réputation de l’entreprise
La réputation de l’entreprise repose sur plusieurs ressources internes, celles précitées y participent. La qualité des locaux, leur emplacement et les équipements contribuent aussi à l’image de marque renvoyée lorsque vous recevez des clients ou des partenaires.
Dans un monde d’échanges digitalisés, l’image numérique de l’entreprise compte : réseaux sociaux, site internet, documentation accessible en ligne… Selon Bpifrance, 87 % des dirigeants considèrent la mauvaise e-réputation comme le risque stratégique n°1 pour leur entreprise.
Les ressources financières
La ressource financière est un puissant levier de croissance interne dans la mesure où elle permet justement de financer les investissements susmentionnés.
Les capitaux propres et les emprunts
Les capitaux propres offrent une grande flexibilité d’investissement pour l’entreprise. Ils représentent 44 % du total du bilan des PME en 2021, selon le bulletin de la Banque de France.
Quand cette ressource n’est pas ou plus disponible, les emprunts sont un autre moyen de financer les autres leviers de croissance interne pour le développement de l’activité.
Les autres sources de financement
Sous conditions, les aides et subventions sont d’autres solutions pour développer les ressources financières de l’entreprise.
En 2020, la France se classait en 2de position des pays offrant le plus de soutien public indirect à la R&D. Le crédit impôt recherche (CIR) et le crédit d’impôt innovation (CII) font partie de ces dispositifs favorables au développement des entreprises françaises.
