Un logiciel Saas (Software as a service) spécialisé dans la création de marketplace présente des atouts importants pour les entreprises B2B.
Celles-ci sont effectivement capables de se décharger de certaines tâches techniques au niveau du paramétrage, de l’hébergement ou encore de la maintenance de la marketplace. Ainsi, il est essentiel de s’attarder sur plusieurs éléments avant de faire le choix le plus adapté aux besoins de la société. L’objectif est de trouver le logiciel idéal qui va l’accompagner dans son projet de création de marketplace et qui surtout lui permettra de réussir dans ce domaine.
Quels sont les critères à évaluer ? Réponse sans plus attendre.
Quelles sont les fonctionnalités mises en avant par le logiciel ?
Tout d’abord, il est nécessaire de se diriger vers une solution Saas B2B qui correspond à son secteur d’activité…
À cet effet, une entreprise doit être en mesure de connaître toutes les diverses spécificités liées (étroitement ou de loin) à son marché. En procédant de cette façon, elle pourra mieux définir si le logiciel, auquel elle s’intéresse, possède les fonctionnalités indispensables pour réaliser son activité. Cela dit, il peut arriver que les éditeurs ne disposent pas de certains services et dans ce cas-là, il est recommandé de vérifier sa disponibilité dans la roadmap de celui-ci.
À titre d’exemple, pour un commerce B2B, la priorité sera d’avoir une solution marketplace qui intègre un système de paiement et qui prend en charge la gestion des prix selon la quantité de produits achetés ou encore en fonction du pays de l’acheteur.
Par ailleurs, supposons que l’entreprise souhaite étendre ses services à l’international, il peut être intéressant pour elle d’opter pour un logiciel multilingue. Ainsi, ce ne sera pas trop difficile de gérer les prix, les taxes ainsi que les frais de port. De plus, il convient de songer aux besoins en volumétrie, notamment pour le nombre de produits, car l’outil doit évidemment avoir la bonne dimension pour le projet. Concrètement, un commerce B2B qui détient un catalogue conséquent et beaucoup de commandes, devra encore plus se fier à un logiciel qui rend l’automatisation simple.
Par conséquent, la société doit s’assurer que la solution Saas B2B choisie ne la limite pas dans l’accomplissement de ses différentes tâches.
Sur le site Tool Advisor, le choix d’un logiciel B2B peut se faire en quelques minutes grâce aux multiples conseils et comparaisons fournis sur la plateforme.
Faut-il tenir compte du time to market ?
En effet, cet élément est crucial pour le lancement d’une marketplace.
Il faut savoir que les logiciels Saas B2B sont avantageux parce qu’ils peuvent rendre plus rapide le time to market. Néanmoins, le paramétrage est un point à ne pas négliger, car il peut avoir un impact sur la date de lancement du projet. De ce fait, il conviendra de tenir compte de ce critère afin d’apporter du bénéfice aux utilisateurs dès la mise en ligne de la place de marché.
Il est vrai que plus la technologie utilisée est innovante, plus le temps d’attente pour déployer la plateforme peut être long. Ce qui veut dire qu’il faut anticiper ces choses-là au moment de faire un choix.
Quel est le niveau de simplicité du logiciel Saas B2B ?
Un logiciel Saas B2B doit pouvoir allier simplicité et efficacité.
Pour cela, il faut sélectionner une solution qui est la plus ergonomique possible. Ainsi, il est important de s’assurer que les multiples fonctionnalités de l’outil sont simples à utiliser. Par exemple, une interface intuitive est idéale pour accélérer la prise en main par les utilisateurs et les vendeurs.
À cet effet, il peut être avantageux d’opter pour un logiciel qui propose une formation (ou des guides sous forme de tutoriels) pour permettre aux divers administrateurs de la marketplace d’en faire usage facilement.
Comment évaluer la fiabilité de l’éditeur ?
En plus de la technologie, il est essentiel de collaborer avec un éditeur fiable.
À ce titre, un éditeur qui est capable de travailler sur divers sujets indique forcément qu’il a une expérience solide. Ce qui est un gage de confiance. De même, il peut être d’un grand intérêt d’évaluer le réseau de partenaires du principal concerné. Cela confirmera encore plus le niveau de fiabilité de ce dernier.
Comment choisir un logiciel Saas B2B en accord avec son budget ?
Lorsqu’une entreprise se met à définir ses besoins pour le choix d’une solution Saas B2B, celle-ci doit également se fixer un budget.
L’investissement pouvant être important, il est donc nécessaire d’évaluer les coûts pour éviter les mauvaises surprises. Pour cela, il convient de s’attarder sur l’offre du logiciel Saas en question. Est-ce que le prix inclut la licence d’exploitation ? Est-ce qu’il faut un paiement à part pour l’hébergement, la maintenance ou encore le support technique ?
Ce sont là toutes les questions sur lesquelles il faut s’attarder avant de prendre une décision finale. Par ailleurs, il est nécessaire pour l’entreprise de se rappeler que si elle souhaite intégrer des solutions encore plus innovantes, il va lui falloir être flexible sur son budget.
Qu’en est-il de la rémunération de l’éditeur ?
Ce critère rejoint le point précédent, car en déterminant le budget alloué à la mise en place du logiciel Saas B2B, la rémunération de l’éditeur doit aussi être incluse.
Pour cela, il faut examiner la méthode utilisée par l’éditeur pour facturer ses clients. Dans le cas d’une solution Saas de création marketplace, le tarif est souvent défini en fonction de la licence d’exploitation et en ajoutant un pourcentage (et donc une commission) sur les ventes de l’opérateur.
Cet élément peut faire toute la différence et il ne faut pas le mettre de côté.
En effet, un éditeur qui prend une commission sur les ventes d’un business n’est pas ce qui est le plus recommandé. Il est préférable de se tourner vers un autre qui n’adopte pas ce genre de pratique. Globalement, le mode de rémunération d’un éditeur est un point essentiel à vérifier avant de faire un choix.
De toute façon, ces détails sont généralement indiqués dès le départ.
